風船の特性をご理解の上、ご注文 いただけますようよろしくお願いいたします。
ヘリウムガスを入れ膨らませた風船は９インチゴム風船で約5〜８時間、キャラクター風船で2〜3週間でしぼんだり、落ちてきてしまいます。
商品の特性上返品はできませんのでご了承下さい。
ゴム風船の特性上、若干の不良品が混入する場合がございます。 返品交換等はお受けできかねます。
ゴム風船など袋入商品の入数は目安です。相当数の重量計量によりもので数量 違いがございます。
アルミ蒸着マイラー（フォイル）風船は電気を通しますので、電線や線路に近づけないでください。
風船は高所や気圧が低い場所、暖かい場所で破損する場合があります。
予めご了承ください。
商品の十分な在庫確保に努めておりますが、注文殺到等の理由により品切れの場合がございます。ご注文された商品に、欠品（在庫がない商品）があった場合は、当社よりお客様にメールでご案内いたします。

ヘリウムガス、ニードルバルブ等の機材は到着後、直ぐに正常に作動するか確認して下さい。 到着時において、万が一 不具合が発生した場合、ご連絡ください。　
お客様側でのご対応や対策が不可能な場合、代替機を発送させていただきます(弊社営業日)。
ご使用日に間に合わない場合、また短期間のレンタルにおきましてはレンタル代金(すでにお支払の場合)をご返金させていただきます。機材輸送に伴う輸送費のご返金はご容赦下さい。 但し、故意・過失を問わずお客様の不手際による不具合の発生においてはこの限りではありません。 不具合とは到着時点より通常の製品機能を発揮せず、なおかつその状態が改善しないことを指します。